Instant Financial

Only available at employers offering Instant.

For verified employees who are paid by Instant, the Instant Financial app gives you daily access to your earned wages and/or tips for free. Your employer must offer Instant as a pay disbursement option in order to receive your pay on Instant.

Connect your Instant card with your Instant account to receive your wages and/or tips, make in-store and online purchases, and withdraw cash from ATMs. Use the Instant app to receive important notifications, claim Instant Pay offers, check your real-time balance and view your recent activity, find the nearest ATM for free cash withdrawals, and transfer your money to another bank account.

Instant puts you in control over how you get paid.

GETTING STARTED

1. Create an Instant account with your email address and password

2. Enter your personal information for verification purposes

3. Connect the Instant card you received from your manager by scanning the barcode to the right of your Instant card on your welcome letter (the paper your card was glued on)

4. Find your employer and add a job

5. Once you’re verified, you’ll receive your earned wages and/or tips right to your Instant card after your shift

FEATURES & BENEFITS

• Pair a new or replacement Instant card to your Instant account

• Get notified when Instant Pay offers are available

• Get notified when you’ve been paid your Instant Pay, the balance of your Net Pay, or Instant Tips

• Receive your daily wages and/or tips directly to your Instant card and have immediate access to your money

• Check your account balance and review your latest account activity

• Find the nearest ATM for free cash withdrawal across the MoneyPass ATM Network (US) or the Exchange ATM Network (Canada)

• Freeze and unfreeze your card so your money cannot be spent or withdrawn in case your card is lost or stolen

• Transfer money to another bank account - one-time transfers and scheduled recurring transfers

• Receive support via email, chat, or phone call

• Update your personal information in the app

• Pay your bills (in Canada only, US coming soon)

NO USAGE FEES

At Instant, we don’t believe in charging you fees to receive, spend, or access your own hard earned money. We only charge avoidable fees, such as a 90-day account inactivity fee or an off-network ATM withdrawal fee.

For a comprehensive list of fees, please refer to our US Cardholder Agreement (https://www.instant.co/us-cha/) or our Canadian Cardholder Agreement (https://www.instant.co/ca-cardholder-agreement/)

PRE-AUTHORIZATIONS

Please be aware that some merchants, such as gas stations, restaurants, hotels, and car rental agencies, may place a temporary pre-authorization hold to ensure your card is valid and that there are sufficient funds on the card to cover the final amount. Holds are usually removed and released back to your card when the transaction is completed within 5 days or sooner. Some merchants, such as hotels and car rental agencies, have pre-authorization holds that can last up to 45 days.

BANK TRANSFERS

Please be aware that bank transfers made before 1PM ET can take an estimated 1 business day to process and appear in the destination bank account.

Bank transfers made after 1PM ET will take an estimated 2 business days to process and appear in your destination bank account.

Need your money sooner? Visit an ATM to withdraw your cash and deposit it into your bank account the same day.

RESTRICTIONS

Please note, you can only load your Instant card through wages, tips, or reimbursements received from your employer.

SUPPORT

• FAQ: https://instant.zendesk.com/hc/en-us

• Chat Support: Tap on the menu icon, tap on “Help”, and tap on “Chat With Support”

• Phone Support: Call the number on the back of your card

Disponible uniquement chez les employeurs proposant Instant.

Pour les employés vérifiés qui sont payés par Instant, l'application Instant Financial vous donne un accès quotidien à votre salaire et / ou à vos pourboires gagnés. Votre employeur doit offrir Instant comme option de décaissement de la paye pour pouvoir recevoir votre paye sur Instant.

Connectez votre carte Instant à votre compte Instant pour recevoir votre salaire et / ou vos pourboires, effectuez des achats en magasin et en ligne, et retirez de l'argent à vos guichets automatiques. Utilisez l'application Instant pour recevoir des notifications importantes, réclamer des offres Instant Pay, consulter votre solde en temps réel et consulter votre activité récente, trouver le distributeur automatique de billets le plus proche pour des retraits d'argent gratuits et transférer votre argent dans un autre compte bancaire.

Instant vous permet de contrôler la façon dont vous êtes payé.

COMMENCER

1. Créez un compte Instant avec votre adresse email et votre mot de passe

2. Entrez vos informations personnelles à des fins de vérification

3. Connectez la carte Instant reçue de votre responsable en scannant le code à barres situé à droite de votre carte Instant sur votre lettre de bienvenue (le papier sur lequel votre carte a été collée).

4. Trouvez votre employeur et ajoutez un travail

5. Une fois que vous avez vérifié vos gains et / ou vos pourboires, vous les recevez directement sur votre carte Instant après votre quart de travail.

CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES

• Jumelez une nouvelle carte Instant ou une carte de remplacement à votre compte Instant.

• Recevoir des notifications lorsque des offres Instant Pay sont disponibles

• Soyez informé lorsque votre paiement instantané, le solde de votre solde net ou vos pourboires instantanés ont été payés

• Recevez votre salaire quotidien et / ou des pourboires directement sur votre carte Instant et accédez immédiatement à votre argent

• Vérifiez le solde de votre compte et vérifiez la dernière activité de votre compte.

• Recherchez le DAB le plus proche pour le retrait d’argent gratuit sur le réseau ATM MoneyPass (US) ou Exchange (Canada).

• Geler et débloquer votre carte afin que votre argent ne puisse être dépensé ou retiré en cas de perte ou de vol de votre carte

• Transférer de l’argent sur un autre compte bancaire - virements ponctuels et virements récurrents planifiés

• Recevez de l’assistance par courrier électronique, chat ou appel téléphonique

• Mettez à jour vos informations personnelles dans l'application

• Payez vos factures (au Canada seulement, bientôt aux États-Unis)

AUCUN FRAIS D'UTILISATION

Chez Instant, nous ne voulons pas vous facturer de frais pour recevoir, dépenser ou accéder à votre propre argent durement gagné. Nous ne facturons que des frais évitables, tels que des frais d'inactivité de compte de 90 jours ou des frais de retrait d'un distributeur ATM hors réseau.

Pour une liste complète des frais, veuillez vous reporter à notre convention de titulaire de carte américaine (https://www.instant.co/us-cha/) ou à notre convention de titulaire de carte canadienne (https://www.instant.co/ca-cardholder- accord/)

AUTORISATIONS PREALABLES

Sachez que certains marchands, tels que les stations-service, les restaurants, les hôtels et les agences de location de voitures, peuvent suspendre temporairement une pré-autorisation afin de garantir la validité de votre carte et de disposer des fonds suffisants pour couvrir le montant final. Les réservations sont généralement supprimées et libérées sur votre carte lorsque la transaction est terminée dans les 5 jours ou plus tôt. Certains marchands, tels que les hôtels et les agences de location de voitures, ont des autorisations préalables pouvant durer jusqu'à 45 jours.

TRANSFERTS BANCAIRES

Veuillez noter que les virements bancaires effectués avant 13h00 HE peuvent prendre environ 1 jour ouvrable à être traités et affichés sur le compte bancaire de destination.

Les virements bancaires effectués après 13h00 HE prendront environ 2 jours ouvrables à traiter et figureront sur votre compte bancaire de destination.

Besoin de votre argent plus tôt? Visitez un guichet automatique pour retirer votre argent et le déposer sur votre compte bancaire le jour même.

RESTRICTIONS

Veuillez noter que vous ne pouvez charger votre carte Instant que par le biais de salaires, de pourboires ou de remboursements reçus de votre employeur.

SOUTIEN

• FAQ: https://instant.zendesk.com/hc/en-us

• Assistance par chat: appuyez sur l'icône du menu, appuyez sur «Aide», puis sur «Chattez avec l'assistance».

• Assistance téléphonique: composez le numéro situé au dos de votre carte